• كيف تكون مندوب مبيعات ماهر

  • بواسطة العضو : Hamdy Gomaa

    عدد المشاهدات : 1219 مره
  • كيف تكون مندوب مبيعات ماهر
  • اجعل اول انطباع عنك هو افضل انطباع
    كثيرا ما تناقش الانطباعات الأولى في سياق لقاءات العمل. هل هو الاجتماع الأول هو المهم لمقابلة عمل؟ أم هو الاجتماع الأول مع عميل لإجراء تحليل للاحتياجات؟ لا يهم ما هو الموقف ، الاهم هو ان الانطباعات الاولى لا تنسى و حاسمة على حد سواء.هناك ثروة من المعلومات حول كيفية الاستعداد للمقابلة الأولى التي تنطبق أيضا على اجتماع أولي مع عميلك المحتمل.
    نصيحة لمندوب المبيعات ليعطى انطباع إيجابي فى اول لقاء مع العميل المتوقع :
    • حافظ على مظهرك ولا تحضر متأخرا.
    • كن مستعدا مع تابلت، و قلم، وبطاقات العمل، الخ
    • زود نفسك بالمعلومات عن الشركه و مجالها فى العمل.
    • إعداد الأسئلة الواضحه القويه.
    • كن واثقا من نفسك.
    • توقع نقاط الاهتمام.
    • تكلم عن "نقاط البيع" بثقة.
    • الممارسة، الممارسة، الممارسة.

    نهج آخر: كن راوى للقصص
    المقابلات التي تقوم على السلوكيات، تركز على طرح الأسئلة الظرفية. مثل الأسئلة التى تسمح لك بان تحكي قصة حول حدث معين. هذا النهج يعطي لك الفرصة للكشف عن الذات الحقيقية من خلال رواية القصص. عندما تكون سعيدا ومتحمسا للموضوع، تتألق كفائتك وثقتك بنفسك. الإجابات صحيحة وصادقه ،و لا "تلقى" نقاط البيع من فمك التى تدربت عليها كانها شىء تافه. خلال لقائه مع العميل المحتمل لأول مرة، إذا كانت القصة التى تقولها عنك أوالمنتجات أو الخدمات التى تبيعها، تاكد ان الاجتماع نتيجته لا شيء. يجب أن يكون حول العميل المحتمل.
    ما هو المهم فى اللقاء الاول مع العميل لخلق انطباع جيد ؟

    نحن جميعا على دراية بمصطلح "وزن الشخص". ما هو القاسم المشترك الذي نحن نوزن الفرد على اساسه ؟ يمكن ان نركز اجابتنا فى نقطتين:
    1. هل يمكن ان أثق بهذا الشخص؟
    2. هل يمكن أن أحترم هذا الشخص؟

    لاحظ ان الثقة تصل من خلال الدفء، و يصل الاحترام من خلال الكفاءة.
    ارتدى للنجاح فى اول لقاء:
    قبل ان يسمع العميل كلمة تقولها، انه يسجل انطباعا عنك بناء على مظهرك. تأكد من أنك تبدو مهنيا و ارتدى ملابس مناسبه و اهتم جدا بنظافتك الشخصيه. إعطاء صورة ناجحة، أكثر من المرجح أن تصبح ناجحا فى اللقاء. الثقة هي أيضا أساسية: إذا كنت تبدو واثقا، سوف يفترض العميل ان لديك سبب لتكون متأكدا من نفسك.

    اختيار كلماتك الاولى بعنايه:
    على الرغم من أن الأبحاث تظهر أن كلماتك تشكل مجرد 7٪ من ما يعتقد الناس في اى لقاء وجه لوجه، لا تتركها للصدف. ممكن كلمات للشكر عن قبول العميل لمقابلتك تترك انطباع جيد عنك لدى العميل. ربما، تكون "شكرا لوقتك الذى اقتطعته لرؤيتي اليوم".عندما تقدر العميل يبادلك التقدير.
    إنشاء القبول الشخصى مع ابتسامة،و مصافحة ولغة جسد معبره:
    عند إظهار الود،مع ابتسامة حقيقية، انت ترسل للعميل رسالة ودية. مصافحة ثابته يرافقها التواصل البصري أيضا يعطى انطباعا إيجابيا ويساعد على بناء الثقة. عندما تتحدث مع العميل المحتمل، احترم المساحه بينكم ولا تقترب اكثر من اللازم خصوصا اذا كنتم وقوف، ولكن انحنى قليلا للامام كإشارة إلى أنك مهتم في ما يقوله.

    تمهل فى كلامك فى الحديث.
    العديد من مندوبى البائعين يعتقدون خطأ، بما أنها قد تكون لحظات قليلة فقط ليتكلم، يسرعوا فى حديثهم بسرعة كبيره، حتى يستطيعوا ان يقولوا العديد من الكلمات الممكنه في دقيقة. ويؤدى ذلك إلى التعبير الدارج" مندوب مبيعات الذى يتحدث بسرعة "، والتي لديها دلالة غير ايجابيه. الناس الذين يواجهون مندوب المبيعات الذي يتحدث بسرعة يتكون لديهم شعور بعدم الثقة، لذلك عليك التحدث ببطء و بلاغة.
    اجعل لغة الجسد تتوافق مع حديثك الشفهى.

    ابتسامة أو تعبير لطيف على وجهك يقول للعميل أنك سعيد بكونك معه. التواصل بالعين يظهر انك منتبها ومهتما في ما يقال. انحناءه صغيره في اتجاه العميل تجعلك تبدو منتبها وصاغيا بتركيز و مشاركا في المحادثة. استخدم العديد من الإشارات لتبدو مهتما ومثيرا للاهتمام.
    لا تترك المكتب دون ترك بطاقه العمل الخاصة بك.

    بطاقات العمل الخاصة بك وكيف تتعامل معها تساهم في الصورة الإجمالية عنك. احتفظ بمجموعه منها معك في جميع الأوقات لأنك لا تعرف متى وأين سوف تقابل العملاء المحتملين. كن مهذبا ولا تسأل عن بطاقة الشخص، حتى لا تحرج وهو يقول لك، "أوه، أنا آسف. أعتقد أنني قد أعطيت آخر ما معى لشخص قابلته." قد تشعر بذلك بالاحراج بأن هذا الشخص قد اجتمع بالفعل مع جميع من يريد أن يعرفهم. حافظ على بطاقاتك في محفظتك أو غلاف خاص لتحميها من التلف. وبهذه الطريقة سوف تكون قادرا على العثور عليها بدون الكثير من البحث ، وأنها سوف تكون دائما في حالة جيده مناسبه.
    تذكر:

    مندوبي المبيعات يعتقدوا أن الكفاءة هى العامل الأكثر أهمية في صنع انطباع كبير. "يتم تقييم الكفاءة فقط بعد تأسيس الثقة". الاعتماد على "نقاط البيع" أو القوة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية في كثير من الأحيان. إذا كان الشخص الذي تحاول التأثير عليه في الحقيقة لا يثق بك، فرصة اجراء البيع ضئيلة وحتى معدومه. الناس لا يحبون أن يشعروا ان احدا يتلاعب بهم.

    كلمة واحدة تلخص كل شيء: الأصالة. "الأصالة هي عبارة عن مجموعة من الخيارات التي نتخذها كل يوم. يجب ان يكون اختيارك ان تظهر و تكون حقيقي. الاختيار أن تكون صادقا. الاختيار أن تظهر شخصيتك الحقيقية ".تذكر دائما أن اجتماعك الأول سوف يكون فرصتك الأخيرة لتحقيق أفضل انطباع عنك لتؤسس لعلاقه دائمه و مثمره مع العميل.

  • المقال يعبر فقط عن رأى الكاتب ولا يعبر بالضرورة عن رأى الموقع

للمشاركة وإضافة تعليقاتك وأرائك سجل دخول
أضف تعليقك

إقرأ أيضا..

» المزيد

كيف يتم الخلاص من سارق اللحم فى الدجاج (الكوكسيديا والكلوستريا)؟؟؟

كيف يتم الخلاص من سارق اللحم فى الدجاج (الكوكسيديا والكلوستريا)؟؟؟

عدد المشاهدات : 8580 مرة التفاصيل
أثبتـت الدراســات ان الدجــاج يتعاطــف و يغــار مثـل البشــــــر .

أثبتـت الدراســات ان الدجــاج يتعاطــف و يغــار مثـل البشــــــر .

سـاد الاعتقــاد طويــلاً بـأن التعاطــف يُعتبــر مـن الخصائــص التــى يتميــز بهـا البشــر وحدهــم ، حيـث يتأثــر أحدهــم بالحالــة العاطفيــة للآخــر . و تنعكـس المشـاعــر فــى تعامــلات البشــر بعضهـم مـع البعــض الآخــر مؤديــة إلــى خبــرة مشتـركــة فــى الإحســاس بـالسعـادة أو الحــزن أو الـكــدر .

عدد المشاهدات : 10452 مرة التفاصيل

التهويه في مزارع الدواجن

التهويه تعتبر من اهم العوامل التي تؤثر في الاداء الانتاجي حيث ان الطيور غير قادرة على تنظيم درجة حرارة الجسم بشكل صحيح حتى اربعة عشر يوما من العمر .

عدد المشاهدات : 24644 مرة التفاصيل
الكلوستريديا (necrotic entritis) في الدواجن

الكلوستريديا (necrotic entritis) في الدواجن

الكلوستريديا (necrotic entritis)
أحد أخطر الأمراض في الدواجن حيث يصيب الدجاج (خاصة في بداري التسمين) و البط و الرومي مسببا نسبة نفوق مرتفعة تتراوح ما بين 5-50% من القطيع ..…

عدد المشاهدات : 13717 مرة التفاصيل

الهواء قبل الدواء - تربية دواجن التسمين

يفكر كل مربى بتعب واجهاد فى البحث عن دواء واستخدام مضادات حيويه بغزاره ادت لاجهاد الطير ولم يتخيل ان الامر بسيط فالهواء قبل الدواء فكر فى المربى فبل الدواء .التربيه…

عدد المشاهدات : 15645 مرة التفاصيل
الشرح المفصل لمرض الجدرى للدجاج والوقايه منه وعلاجـه.

الشرح المفصل لمرض الجدرى للدجاج والوقايه منه وعلاجـه.

مـرض الجدـرى هو مرض يصيب الرومي والدجاج والطيور البرية وهو فيروس ينتقل عن طريق البعوض و غيره من الحشرات ومن خلال القروح و الجروح الجلدية.

عدد المشاهدات : 39301 مرة التفاصيل
زيادة الإنتاج لدواجن التسمين البيضاء

زيادة الإنتاج لدواجن التسمين البيضاء

بسم الله الرحمن الرحيم -السلام عليكم ورحمه الله وبركته- كثير من مربي دواجن التسمين البيضاء يفكر في زيارة الإنتاج والوصول إلى افضل معدل من الإنتاج وزيادة الأرباح وزيادة النمو الاقتصادي…

عدد المشاهدات : 2257 مرة التفاصيل

البرنامج الوقائى والعلاجى شامل التحصينات فى دورة تربية الدجاج البياض د/ ياسر البهى (يناير2016)

البرنامج الوقائى والعلاجى من عمر يوم وحتى عمر 57 يوم

عدد المشاهدات : 13696 مرة التفاصيل
ترجمة للملخص البحثى لبحث عن تأثير اضافة الاحماض العضوية على العليقة على أداء النمو وعلى البكتريا الموجودة فى اللفائفى فى بدارى التسمين خلال انتهاء فترة التربية

ترجمة للملخص البحثى لبحث عن تأثير اضافة الاحماض العضوية على العليقة على أداء النمو وعلى البكتريا الموجودة فى اللفائفى فى بدارى التسمين خلال انتهاء فترة التربية

نستكمل معا ثالث ترجمة لملخص بحثى حديث ليطلع المربى والدارسين من كلية الطب البيطرى والزراعة على الابحاث العلمية الحديثة فى مجال استخدام الاحماض العضوية

عدد المشاهدات : 1173 مرة التفاصيل

حمل كتاب دليل احتياجات الدواجن الغذائية م. فايز الكميلي

كتاب دليل احتياجات الدواجن الغذائية
Nutrient requirements of poultry
كتاب يشمل كل احتياجات الدواجن الغذائية حسب NRC

عدد المشاهدات : 1875 مرة التفاصيل
أضف إعلانك الآن فى وسيط موقع الدجاج
  • أضف بياناتك ليصلك كل جديد
  • البريد الألكترونى:
  • رقم الجوال:
  • ما علاقتك بالدواجن؟